Предпродажное обслуживание

• Ruidong предоставит комплексные инженерно-проектные решения, тщательно понимая потребности наших клиентов и предоставляя им спецификации и концептуальные чертежи нашей продукции.
• Ruidong назначит квалифицированных технических специалистов и обслуживающий персонал для своевременного общения с клиентами по вопросам технологий.В зависимости от характеристик продукта и бюджета клиента мы тесно сотрудничаем с клиентами, чтобы обслуживать их, предоставляя соответствующее холодильное оборудование и техническую поддержку.
• Наши усилия сосредоточены на проверке чертежей, надзоре за продукцией, проверке и приемке, чтобы гарантировать эффективное выполнение работы перед поставкой.
• Ruidong может быстро ответить в течение 2 часов, используя несколько способов связи на разных языках.

Сервис при покупке

• После подписания договора мы составим соответствующие технические соглашения и дополним, улучшим и доработаем их на основе технического задания покупателя.Мы приложим техническое соглашение к договору заказа после его одобрения покупателем.
• После подписания технического соглашения мы в кратчайшие сроки предоставим покупателям типовую опись проектирования, изготовления, сборки, монтажа, наладки, приемки, испытаний, эксплуатации и обслуживания оборудования.
• Для выбранного покупателем всего комплекта оборудования, соответствующего контракту, мы в инициативном порядке предоставим технические характеристики и материалы, удовлетворяющие требованиям к интерфейсу устройства.

Послепродажное обслуживание

• Предоставляйте регулярные обновления о статусе отслеживания заказов, а по запросу могут быть предоставлены фотографии или видео в реальном времени;
• Обеспечить онлайн-техническую поддержку при монтаже и пуско-наладке, при необходимости может быть предложена платная услуга по пуско-наладке на месте;
• Гарантия: 18 месяцев со дня отгрузки.Если в течение гарантийного срока возникнут проблемы с качеством, мы бесплатно вышлем запасные части в соответствии с требованиями клиента, а также соответствующими видео и фотографиями, а стоимость запасных частей и оплата труда не будут включены в следующий заказ;
• У нас есть партнеры по контракту в Казахстане и Узбекистане для установки и обслуживания за рубежом, пожалуйста, свяжитесь с нами;